화면이 열린 다음에도 할 일이 있었다
서버를 만들고 AWS를 운영하는 일을 오래 해왔습니다. 작은 팀에서는 API만 맡고 끝내기 어려웠습니다. 앱 화면을 함께 만들기도 했고, 고객과 요구를 정하고 오픈 뒤 운영을 맡기도 했습니다.
고객 시스템을 넘길 때는 먼저 고객과 함께 동작을 확인했습니다. 운영자에게는 쓰는 방법을, 개발자에게는 코드 구조와 배포 방법을 설명했습니다. 문서를 전달하는 일과 다른 사람이 그 문서로 일을 이어가는 일 사이에는 생각보다 할 일이 많았습니다.
최근의 연구 과제에서도 데이터 파일을 만드는 것만으로 끝나지 않았습니다. 연구자가 Windows에서 어디부터 실행하고 어떤 결과를 확인해야 하는지 정리해 넘겼습니다. 이후 직접 실행해 쓰고 있다는 연락을 받았습니다.
AI를 쓰는 쪽과 만드는 쪽
개인 메모 앱에는 글을 휴대폰 안에서 요약하는 기능을 넣었습니다. llama.rn으로 모델을 연결했지만, 문장이 생성된다는 것과 쓸 만한 요약이 나온다는 것은 달랐습니다. 출시 뒤에는 출력이 끊기는 경우와 입력에 없는 내용을 덧붙이는 경우를 따로 살폈습니다.
회사에서는 상담 담당자가 클로바로 통화 내용을 전사·요약하는 방법을 함께 정리했습니다. 사투리 때문에 ‘설치’가 ‘서치’로 바뀌자 요약의 뜻도 달라졌습니다. 담당자가 통화 뒤 짧은 텍스트 요약을 더하는 절차를 두고 사용법을 교육했습니다. 새 프로그램을 만드는 것 외에도, 기존 도구를 어떻게 쓰고 어디서 확인해야 하는지 설명하는 일이 필요했습니다.
개발에는 Codex와 Claude를 씁니다. 코드 관계를 읽거나 수정안을 비교하는 데 도움을 받되, 실제로 호출되는 경로와 실행 결과는 다시 확인합니다. 이곳에는 도구의 이름보다 그 과정에서 무엇을 바꿨는지를 남기려고 합니다.
이곳에 남기는 것
작업에는 맡은 일과 결과를, 기술 기록에는 방법을 고른 이유를 적습니다. 에피소드에는 같은 일을 겪으며 달라진 생각을 조금 더 길게 남깁니다. 회사 업무, 별도 고객 과제, 개인 서비스는 구분해 씁니다.
이미 운영에 반영한 것과 시험만 한 것은 나눠 적습니다. 아직 수치로 재지 못한 결과도 있습니다. 그런 부분을 채우기 위해 그럴듯한 숫자나 당시의 감정을 만들어 넣지는 않으려 합니다. 다시 같은 문제를 만났을 때 이 기록이 다음 선택을 돕기를 바랍니다.